Användarvillkor.

Villkoren gäller när du använder webbplatsen och tjänsten Esigned. Har ditt företag ett eget avtal med oss gäller avtalet före villkoren.

Senast uppdaterad 13 oktober 2026

Om villkoren

Villkoren gäller mellan Esigned och dig som använder webbplatsen eller tjänsten, antingen som kund, som användare hos en kund eller som mottagare av ett dokument. Om villkoren och ett avtal mellan Esigned och ditt företag säger olika saker gäller avtalet.

Tjänsten

Esigned är en tjänst för att skapa, skicka, följa upp och signera dokument elektroniskt. Vad som ingår för en kund framgår av den nivå som kunden valt, se priser, eller av kundens avtal.

Konto och inloggning

  • Konton läggs upp av Esigned. Varje användare ska ha ett eget konto.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Vi rekommenderar tvåstegsverifiering.
  • Misstänker du att någon annan har kommit åt ditt konto ska du byta lösenord och kontakta oss.

Ansvar för innehållet

Kunden ansvarar för de dokument och uppgifter som skickas med tjänsten, och för att ha rätt att behandla mottagarnas personuppgifter. Tjänsten får inte användas för att skicka olagligt innehåll, för bedrägerier eller för att lura någon att skriva under.

Elektronisk underskrift

Esigned tillhandahåller teknik för elektronisk underskrift, och ett verifieringsintyg som visar hur dokumentet signerades. Parterna ansvarar själva för att en elektronisk underskrift räcker för den aktuella handlingen. Vissa handlingar, till exempel köp av fast egendom, kräver fortfarande underskrift på papper.

Pris och betalning

Priset följer den nivå som kunden valt eller kundens avtal. Abonnemanget löper en månad eller ett år i taget från startdagen. En uppsägning gäller från slutet av den period som pågår, och fram till dess har kunden kvar tjänsten.

Drift och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera som det är tänkt, men kan inte lova att den alltid är fri från avbrott. Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra eller ta bort funktioner. Större förändringar som påverkar kunder meddelar vi i förväg.

Ansvarsbegränsning

Esigned ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, eller för innehållet i dokument som kunder skickar. Vårt ansvar är i övrigt begränsat till vad som följer av tvingande lag eller kundens avtal.

Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår information om personuppgifter.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste ändringen.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige, om inte annat har avtalats.